Marina Dock Management App Features

Die Verwaltung eines Yachthafens besteht aus einer Vielzahl beweglicher Einzelteile - und die Marina Dock Management App wurde entwickelt, um alles zusammenzubringen. Ganz gleich, ob Sie einen kleinen Hafen oder einen großen Yachthafen mit Hunderten von Liegeplätzen betreiben, unsere All-in-One-Plattform hilft Ihnen, die Kontrolle über den Betrieb zu übernehmen, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und jedem Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Von der Reservierung an der Rezeption und der Zuweisung von Liegeplätzen bis hin zu Verträgen, Abrechnungen, Schiff Starts, Inventar und CRM - alles ist in einem einfachen, leistungsstarken System zusammengefasst.

Die Marina Dock Management App wurde mit Blick auf das Team des Yachthafens und Ihre Kunden entwickelt und kombiniert moderne Funktionalität mit benutzerfreundlichem Design. Es ist mehr als nur eine Software - es ist Ihr digitaler Hafenarbeiter, Ihr Büromanager, Ihr Kassierer und Ihr Kundenbetreuer in einer Person. Mit anpassbaren Tools, automatisierten Arbeitsabläufen und Echtzeitdaten können Sie Ihren Yachthafen reibungslos von Ihrer Handfläche aus führen - oder von Ihrem Hafenbüro aus.

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Entdecken Sie die folgenden Funktionen

und erfahren Sie, wie die Marina Dock Management App Ihnen hilft, intelligenter zu arbeiten, besser zu bedienen und die volle Kontrolle über Ihr System zu behalten

Kundenmanagement

Organisieren Sie alle Ihre Kundendaten in einem zentralen, benutzerfreundlichen System und greifen Sie darauf zu. Mit den Kundenmanagement-Tools der Marina Dock Management App können Sie detaillierte Kundenprofile erstellen, Kontaktinformationen aktualisieren und wichtige Dokumente speichern - und das alles mit nur wenigen Klicks. Ganz gleich, ob es sich um einen regelmäßigen Liegeplatzmieter oder einen Wochenendbesucher handelt, Ihr Team hat schnellen Zugriff auf die Informationen, die es benötigt, um jedes Mal eine persönliche und effiziente Betreuung zu gewährleisten.

Kundenprofile erstellen und verwalten: Fügen Sie neue Kunden hinzu oder rufen Sie bestehende Kunden ab
Bearbeiten Sie Kontaktdetails: Aktualisieren oder Entfernen von Kontakten, die mit einem Kunden verbunden sind
Registerkarte Kundenübersicht: Aktive Verträge und deren Status anzeigen
Vertrag-Registerkarten: Zugriff auf alle kundenspezifischen Verträge mit allen Details
Benutzerdefinierte Felder: Passen Sie Kundenprofile an die individuellen Datenanforderungen Ihres Yachthafens an
Hochladen von Dokumenten: Fügen Sie Ausweise, Lizenzen und andere Kundendateien hinzu
Notizen hinzufügen: Erfassen Sie Kundenpräferenzen oder wichtige Informationen

CRM Tools

Bauen Sie stärkere, dauerhafte Beziehungen mit Tools auf, die Ihrem Team helfen, mit den Bedürfnissen Ihrer Kunden Schritt zu halten. Zu den integrierten CRM-Funktionen der Marina Dock Management App gehören Erinnerungen, Kommentarprotokolle und eine vollständige Historie der Interaktionen, damit Sie nie eine Nachverfolgung verpassen, eine Anfrage vergessen oder den Überblick über ein Gespräch verlieren. Liefern Sie Fünf-Sterne-Service mit weniger Aufwand und mehr Konsistenz.

Automatische Erinnerungen für Aufgaben, Verlängerungen oder Check-Ins
Kommentarprotokolle für interne Notizen und Aktualisierungen
Vollständiger Kundeninteraktionsverlauf auf einen Blick

Vertragsmanagement

Verabschieden Sie sich vom Papierkram und begrüßen Sie die mühelose Erstellung von Verträgen. Mit der Marina Dock Management App können Sie Verträge oder Angebote mit nur wenigen Klicks erstellen, bearbeiten und versenden. Ganz gleich, ob Sie langfristige Pachtverträge oder Kurzaufenthalte bestätigen, alles, vom Vertragsstatus bis hin zum Mitarbeitereinsatz, ist vollständig nachvollziehbar. Kunden können elektronisch unterschreiben, und Sie können Dokumente sofort versenden oder ausdrucken - so wird der gesamte Prozess schnell, professionell und völlig papierlos.

Verträge erstellen und bearbeiten: Vertragsdaten, Mitarbeiter und Status einbeziehen
Verträge suchen und filtern: Nach Name, Status, Datum oder Zeitraum.
Verträge kopieren, löschen und verwalten: Alte Verträge wiederverwenden oder bereinigen.
Elektronisch unterschreiben: Kein Ausdrucken erforderlich - Kunden können von überall aus unterschreiben.
Verträge per E-Mail versenden oder drucken: Sofortige Weitergabe an Kunden.
Attraktive Angebote: Erstellen Sie professionelle, kundenfreundliche Angebote

Verwaltung von Liegeplatzreservierungen

Die Verwaltung von Liegeplatzreservierungen sollte kein Jonglierakt sein. Die Marina Dock Management App macht es Ihnen mit dynamischen Preisen, mehreren Kalenderansichten und einem einfachen Schiffsabgleich leicht. Egal, ob es sich um einen saisonalen Liegeplatz oder einen kurzen Zwischenstopp handelt, Sie können Reservierungen erstellen, Preise automatisch berechnen und Dienstleistungen oder Vermietungen nachverfolgen - und das alles auf einer Yachthafenkarte aus der Vogelperspektive. Fügen Sie Rechnungen, Benachrichtigungen und Dokumentenspeicherung hinzu, und Sie haben ein All-in-One-System für die Buchung von Liegeplätzen.

Reservierungen hinzufügen: Verbinden Sie Slips mit Schiffen, mit festgelegten Ankunfts- und Abfahrtsdaten.
Ratenverwaltung: Tägliche, wöchentliche, monatliche, jährliche und saisonale Raten - plus automatische Ratenberechnungen auf der Grundlage von:
- Schiffslänge
- Abmessungen des Liegeplatzes
- Wasserlinie, Breite, Tiefgang oder Höhe
Paketpreise: Umfassen Sie Dienstleistungen und Annehmlichkeiten, um gebündelte Angebote zu erstellen.
Flexible Ansichten:
- Kalenderansicht
- Marina Kartenansicht (Plan)
Änderungen der Reservierung: Ändern Sie Liegeplätze, Schiffe, Daten oder Dienstleistungen.
Verfolgung von Dienstleistungen und Mieten: Hinzufügen, Verwalten und Abrechnen von Zusatzleistungen.
Vorübergehende Abfahrten: Geben Sie Liegeplätze frei, während Schiffe weg sind.
Rechnungen: Vorlagen auswählen, Rabatte anwenden, Rechnungen aufteilen, per E-Mail versenden oder drucken.
Benachrichtigungen: Richten Sie automatische Benachrichtigungen für Ankünfte, Zahlungen usw. ein.
Dateien anhängen: Verträge, Versicherungen oder Ausweisdokumente.

Schiffsmanagement

Halten Sie die Schiffsdaten ordentlich und dem richtigen Kunden zugeordnet - keine Tabellenkalkulationen erforderlich. Mit der Marina Dock Management App hat jedes Boot in Ihrem Yachthafen seinen eigenen Bereich für technische Details, Dokumentation und Servicehistorie. Sie können schnell nach Kunden filtern, Schiffsspezifikationen anzeigen und sicherstellen, dass alle wichtigen Dateien zur Hand und auf dem neuesten Stand sind.

Hinzufügen, Auflisten und Löschen von Schiffen
Filtern von Schiffen nach Kunden
Speichern von Schiffsspezifikationen und Dokumentation

Angebote

Machen Sie einen starken ersten Eindruck mit Angeboten, die so gut aussehen, wie Ihr Yachthafen sich anfühlt. Ganz gleich, ob Sie Angebote für die Vermietung von Liegeplätzen oder für Full-Service-Pakete erstellen möchten, die Marina Dock Management App hilft Ihnen bei der Erstellung ausgefeilter, kundenfreundlicher Angebote mit Ihrem Logo, Ihren Bildern und Ihren Bedingungen. Sobald Ihr Kunde zufrieden ist, können Sie ein Angebot mit einem Klick in einen Vertrag umwandeln und sogar verfolgen, ob er es geöffnet oder akzeptiert hat.

Erstellen Sie detaillierte, kundenfreundliche Angebote für Reservierungen und Dienstleistungen
Passen Sie Layouts mit dem Branding und den Bildern Ihres Yachthafens an
Fügen Sie Servicebeschreibungen, Preise und Bedingungen hinzu
Konvertieren Sie Angebote mit einem Klick in Verträge
Verfolgen Sie den Angebotsstatus: gesendet, angesehen, angenommen oder abgelehnt
Integrierte elektronische Unterschrift für nahtlose Genehmigungen
Kompatibel mit Proposals und anderen führenden Angebotstools

Gesplittete Rechnungen

Nicht jede Buchung kommt aus einer Geldbörse. Mit der Split-Billing-Funktion der Marina Dock Management App können Sie Rechnungen übersichtlich auf mehrere Kunden aufteilen. Egal, ob es sich um eine Gruppe von Freunden oder um Schiffe im Miteigentum handelt, Sie können die Gebühren prozentual oder als Festbetrag zuweisen, separate Rechnungen erstellen und jede einzeln versenden - so ist sichergestellt, dass jeder seinen Anteil bezahlt, ohne dass es zu Verwechslungen kommt.

Aufteilung der Gebühren nach Prozentsatz oder festem Betrag
Zuordnung bestimmter Gebühren zu einzelnen Kunden
Automatische Erstellung separater Rechnungen für jede Partei
Einzelne Rechnungen senden, per E-Mail versenden oder ausdrucken
Ideal für Gruppenbuchungen oder Schiffe in Miteigentum
Weniger Verwirrung und einfachere Zahlungsverfolgung

Launch Management

Koordinieren Sie Schiffsstarts mit Leichtigkeit mithilfe eines visuellen Planers und eines einfachen Genehmigungssystems. Mit der Marina Dock Management App können Sie anstehende Starts protokollieren, Ankünfte und Abfahrten verfolgen, Mitarbeitern Starts zuweisen und Anfragen genehmigen oder ablehnen - alles über eine übersichtliche, kalenderbasierte Oberfläche, die alle Beteiligten auf dem gleichen Stand hält.

Zeitplan für Schiffsstarts: Verfolgung der Ankunft und Abfahrt.
Kalenderansicht: Visualisierung und Planung von Starts.
Ansicht der Starts pro Mitarbeiter
System für Startanfragen: Genehmigen oder verweigern Sie Anfragen.

Inventarverwaltung

Bleiben Sie stets auf dem Laufenden und haben Sie die Kontrolle über jeden Artikel in Ihrem Hafenshop. Mit dem Inventarverwaltungssystem der Marina Dock Management App können Sie Ihren Bestand in Echtzeit verfolgen, Produkte nach Kategorien organisieren und sich benachrichtigen lassen, wenn es Zeit für eine Nachbestellung ist. Ganz gleich, ob Sie Sonnencreme, Schiffsteile oder Erfrischungsgetränke verkaufen, Sie wissen immer, was verfügbar ist, was sich schnell bewegt und was nachbestellt werden muss. Mit benutzerfreundlichen Tools und übersichtlichen Berichten wird die Verwaltung Ihres Bestands einfach, präzise und stressfrei.

Verfolgen Sie den Bestand nach Artikel und Kategorie
Legen Sie benutzerdefinierte Bestandsschwellenwerte und Warnungen bei niedrigem Lagerbestand fest
Organisieren Sie Produkte nach Typ, Standort oder Lieferant
Überwachen Sie Lagerbewegungen und -anpassungen
Erstellen Sie Bestandsberichte für bessere Einkaufsentscheidungen

Point of Sale (POS) System

Machen Sie jeden Verkauf schnell, einfach und professionell mit dem integrierten POS-System der Marina Dock Management App. Unser POS-System wurde für vielbeschäftigte Yachthafen Geschäfte entwickelt und ermöglicht Ihnen eine reibungslose Abwicklung von Transaktionen - ganz gleich, ob Sie Snacks, Souvenirs, Ausrüstung oder Kundendienstleistungen verkaufen. Sie können Rechnungen aufteilen, mehrere Zahlungsarten verwalten und die Kasse am Ende eines jeden Tages zuverlässig schließen. Das System bietet Ihnen außerdem Zugriff auf Echtzeit-Verkaufsdaten, damit Sie wissen, was wann verkauft wird, damit Sie klügere Entscheidungen treffen und Ihren Umsatz steigern können.

Verkaufen Sie Produkte und Dienstleistungen vor Ort
Akzeptieren Sie mehrere Zahlungsarten und teilen Sie Rechnungen auf
Verwalten Sie Rabatte, Rückerstattungen und Werbeaktionen
Schließen Sie die Kasse ab und gleichen Sie die Verkäufe täglich ab
Greifen Sie auf ein umfassendes Vertriebs-Dashboard mit Echtzeit-Einblicken zu

Abrechnung, Zahlungen & Abonnements

Mit automatischer Rechnungsstellung, Abonnementabrechnung und integrierten Zahlungsgateways werden Sie schneller bezahlt. Die Marina Dock Management App vereinfacht Ihre Finanzen durch die Unterstützung mehrerer Steuerformate (Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer), Online-Zahlungen über wichtige Gateways wie Stripe und Clover und sogar automatische monatliche Rechnungsstellung. Wenden Sie Rabatte an, teilen Sie Zahlungen auf und erstellen Sie saubere, professionelle Rechnungen mit minimalem manuellem Aufwand.

Automatisierte Rechnungsstellung: Auf der Grundlage von Reservierungen, Verträgen und Dienstleistungen.
Flexible Steuermodi: Unterstützt Sales Tax oder VAT.
Zahlungen mit Kreditkarte: Online oder über ein Terminal.

Integrierte Zahlungs-Schnittstellen:

Stripe
Clover
CardConnect
Saferpay
Shift4 (Verfügbarkeit kann variieren)

Automatische Monatsabonnements
Rabatte und Sonderangebote anwenden

Berichte

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit übersichtlichen, anpassbaren Berichten, die jeden Winkel des Betriebs Ihres Yachthafens abdecken. Ob Sie tägliche Zusammenfassungen prüfen, Reservierungen verfolgen oder die finanzielle Leistung überprüfen, die Marina Dock Management App hilft Ihnen, den Überblick über die wichtigen Zahlen zu behalten.

Reservierungsberichte mit Datum, Status und Kundeninformationen
Tägliche Betriebsübersichten für reibungslose Übergaben
Finanz- und Verkaufsleistungsberichte für Transparenz

Analysen

Gehen Sie über Berichte hinaus und decken Sie Trends auf, die zu besseren Entscheidungen führen. Die Analysewerkzeuge der Marina Dock Management App verwandeln Ihre Daten in Erkenntnisse. Sie helfen Ihnen, Muster zu erkennen, Hochsaisonen vorherzusagen und das Kundenverhalten zu verstehen, sodass Sie intelligentere und schnellere Geschäftsentscheidungen treffen können.

Zeigen Sie historische Trends bei Reservierungen und Verkäufen an
Verfolgen Sie die Leistung im Laufe der Zeit mit visuellen Dashboards
Erkennen Sie Spitzenzeiten, meistverkaufte Artikel und Servicebedarf

Dokumentenmanagement

Machen Sie Schluss mit dem Durcheinander und bringen Sie jede Datei an ihren richtigen Platz. Mit organisierten, durchsuchbaren Ordnern können Sie mit der Marina Dock Management App Dokumente nach Kunde, Reservierung oder Schiff hochladen und verwalten. Alles, von Ausweiskopien bis hin zu Versicherungsunterlagen, ist leicht zu finden, wenn Sie es am meisten brauchen.

Hochladen, Speichern und Organisieren von Dokumenten
Kunden-, Reservierungs- und schiffsspezifische Ordner

Admin Kontrolle

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Yachthafen sicher, organisiert und reibungslos läuft - mit robusten Admin-Tools, die für die Dynamik eines realen Teams entwickelt wurden. Mit der Marina Dock Management App können Sie festlegen, wer was tun darf, indem Sie jedem Teammitglied bestimmte Rollen und Berechtigungen zuweisen. Egal, ob es sich um Mitarbeiter an der Rezeption, Hafenmanager oder Buchhalter handelt, Sie können den Zugriff auf sensible Daten und Schlüsselfunktionen je nach deren Rolle steuern. Mit der integrierten Berechtigungsverwaltung und einem detaillierten Prüfprotokoll wissen Sie immer, wer wann welche Änderungen vorgenommen hat und was aktualisiert wurde.

Festlegen von Benutzer- und Gruppenberechtigungen
Verwalten von Anmeldedaten und rollenbasierten Zugriff
Überwachen von Aktivitäten mit einem vollständigen Audit-Protokoll für Transparenz

Einstellungen

Jeder Yachthafen arbeitet ein wenig anders - die Marina Dock Management App macht es Ihnen leicht, die Plattform so zu konfigurieren, dass sie zu Ihnen passt. Von Reservierungsrichtlinien und Zahlungspräferenzen bis hin zu Benachrichtigungen und Schnittstelleneinstellungen können Sie alles feinabstimmen. Ob Sie Arbeitsabläufe an Ihr Team anpassen oder regionalspezifische Steuerregeln und Zeitzonen einrichten, Marina Dock Management App gibt Ihnen die Flexibilität, eine Umgebung zu schaffen, die sich anfühlt, als wäre sie nur für Ihr Unternehmen geschaffen worden.

Anwendungseinstellungen und Präferenzen anpassen
Arbeitsabläufe an die Abläufe in Ihrem Yachthafen anpassen
Standardwerte, Umschaltungen und Optionen für wichtige Funktionen festlegen

Integrationen

Erweitern Sie Ihr System mit leistungsstarken Add-ons und Integrationen. Die Marina Dock Management App lässt sich mit führenden Tools aus den Bereichen Yachthafen, Gastgewerbe und Finanzwesen verbinden, z. B. mit Buchhaltungssoftware, CRMs, PMS-Plattformen und Zahlungsabwicklern. Außerdem können Sie Online-Reservierungssysteme, digitale Liegeplatzanfragen und eine mobile Dock-Walk-App aktivieren, um volle Flexibilität vom Ufer bis zum Slip zu gewährleisten.

Online-Reservierungsmaschine: Lassen Sie Ihre Kunden direkt von Ihrer Website aus buchen.
Online-Einführungsmanagement: Bearbeiten Sie Startanfragen digital.
Mobile Dock-Walk-App: Verwalten Sie Slips unterwegs mit einem mobilen Tool.

Integrationen:

PMS (Property Management Systems)
Buchhaltungssoftware
CRM-Plattformen
Zahlungsprozessoren
Hinweis: Die Verfügbarkeit der Integration kann je nach Region variieren.

Gemeinsam intelligenter andocken

Wenn Sie bereit sind, Ihre Marina-Abläufe zu vereinfachen, das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben, sind wir für Sie da.

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